Zaman: 27 Ekim 2023
Müşteri fabrikası: *****
Fabrika çalışanı sayısı: 200
Müşteri türü: merkez şehirlerdeki fabrikaları destekleme
Müşteri hacmi: 200.000.000 $
İlk kez satın alınan ekipman: JINN FA'nın İsviçre tipi torna tezgahı
Tekrar satın alınan ekipman: JSL-42AB
Üretilen ürünler: elektronik destek ekipmanı
Müşteri satın alma ekibi: ***
Müşteri adı: Luliia
Müşteri pozisyonu: Teknik Direktör
Müşteri adı: Aleksandr
Müşteri pozisyonu: Atölye Müdürü
Müşteri hizmetleri anısı:
27 Ekim 2023'te Bayan Iuliia'yı ilk kez kabul ettim. Hızlı düşünen ve esprili bir insan, ancak teknik parametreler ve ürün performansı konusunda çok profesyonel. Bunu ciddiye almalıyım.
Satın alma hedefini dikkatlice tanıttı ve ekipmanımızın maliyet etkinliğine değer verdiği açık. Bu, ürettikleri ürünlerin hassasiyet gereksinimleri ve ürün fiyat nitelikleriyle ilgilidir. Bana bir ürünün hassasiyetinin ne kadar yüksekse o kadar iyi olmadığını vurguladı. Ürün hassasiyeti ne kadar yüksekse bakım maliyeti de o kadar yüksek olur.
28'inde, iletişim ve tartışmanın ardından ekibimiz JINN FA İsviçre tipi torna tezgahı JSL-42AB'yi önerdi. Bu modelin ve başka bir modelin bilgilerini Bayan Iuliia'ya gönderdiğimde. Bir saat farkı olmasına rağmen, yine de mesajıma yanıt verdi ve mümkün olan en kısa sürede bizimle görüştü.
Son iletişimde, bir anlık mesajlaşma yazılımı olan WeChat'i önerdim ve onu indirip kullanmak için kaydoldu. Bu, iletişimimizi daha verimli hale getirdi. Bayan Iuliia şunları söyledi: Bu yazılımı kullanmak çok rahat. Sesi doğrudan metne dönüştürebiliyor ve metin ana dile çevrilebiliyor. Karşı tarafın ne demek istediğini iki tıklamayla anlayabiliyorsunuz ve hepsi ücretsiz.
Her şey yolunda gitti ve hatta tanışmadık bile. İşlemi internet üzerinden tamamladık ve makine aletinin Changzhou Uluslararası Limanı'ndan geçişini izledik. Uzaktan lojistik platformu aracılığıyla makine aletinin Bayan Iuliia'nın memleketine ulaştığını öğrendik.
Kurulum ve kullanım açısından, Bayan Iuliia ve Bay Aleksandr her ikisi de sektörde uzmandır. Uzaktan yollarla, onlara rutin olarak kurulum, kullanım ve bakım hakkında bilgi verdik.
Sürecin geri kalanı sorunsuz ilerledi ve bu da Çin'deki bir sonraki satın alma ve inceleme için sağlam bir temel oluşturdu.
Güncellenecek